Les 10 fondamentaux d'une politique ESG
Vers une Entreprise Responsable, Durable et Rentable
Cet article met en lumière le fondement pour une bonne stratégie ESG (Environnement, Social et Gouvernance), fournissant les clés essentielles pour y parvenir. L'urgence sociale et environnementale étant de plus en plus pesante, on va vers l’action immédiate et on dit adieu à l’engagement durable uniquement en apparence et sans concret.
1. Mission et utilité
La première étape est la définition de la mission de l'organisation. Cela implique de déterminer son impact, ses valeurs et les objectifs spécifiques en matière de développement durable. Pour ce faire, il faut consulter les parties prenantes et répondre aux questions suivantes : Pourquoi ? (la raison d’être), Comment ? (la solution proposée) et Quoi ? (le concret, soit le produit ou les services offerts). La réalisation d’une matrice de matérialité RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) sur la quelle vous placerez vos enjeux ESG est recommandée. Pour suivre sa mission au quotidien, il est important de définir des indicateurs chiffrés.
Bon à savoir :
Si votre entreprise intègre des enjeux sociaux et environnementaux dans sa raison d’être, vous pouvez prétendre au statut de société à mission au Québec. Selon la Loi sur les sociétés par actions, il vous faudra inclure votre mission dans les statuts juridiques, nommer un comité de mission si vous avez plus de 50 employés et faire vérifier la poursuite de votre mission par un organisme tiers indépendant tous les deux ans.
2. Éthique et transparence
Une compagnie transparente divulgue honnêtement des informations stratégiques aux parties prenantes internes et externes. L’élaboration d’un code d'éthique en collaboration avec son équipe est nécessaire. Ce sont les règles morales régissant le comportement d'un salarié et de l’entreprise. Il faut évaluer les risques (notamment avec l’aide d’un consultant) et sonder l’intérêt parmi votre personnel. La transparence totale implique le partage régulier d'informations financières, comme la politique de rémunération pour chaque métier et l'accessibilité aux données importantes. Le rapport RSE annuel et la communication régulière sur les activités renforcent la confiance et l'engagement envers les parties prenantes.
3. Considérer sa communauté et les parties prenantes
Toutes les parties prenantes sont à inclure dans le processus décisionnel, notamment les employés, les clients, les fournisseurs et les autres acteurs concernés.Prendre en compte leurs préoccupations assurera une approche équilibrée du développement durable. Pour vous aider, créer une cartographie de vos parties prenantes et trouver leurs besoins. Analysez votre matrice de matérialité RSE pour définir vos objectifs pour chaque partie prenante et le plan d’action associé. L’implication des parties prenantes dans la stratégie ESG peut être amélioré en continu.
4. Égalité, diversité et inclusion (EDI)
La promotion de l'égalité, de la diversité et de l'inclusion au sein d’une organisation contribue à créer un environnement de travail équitable et à favoriser une culture d'entreprise qui valorise le mélange des talents et des perspectives. Un audit sur la perception des salariés ou des questionnaires anonymes permettent d’évaluer la diversité au sein d’une compagnie. Il n’est jamais trop tard pour revoir ses politiques sociales, notamment en ce qui concerne le recrutement inclusif, la parité, le handicap, les droits LGBTQIA+ et la parentalité. N’oubliez pas de sensibiliser tous vos employés au concept EDI, y compris les managers et les ressources humaines.
5. L’engagement des salariés
Vos salariés sont le moteur de votre entreprise ! Pour renforcer leur engagement, il faut les impliquer activement dans la démarche du développement durable. Vous pouvez encourager la participation des employés à travers des programmes de sensibilisation, du contenu éducatif, des formations, des ateliers et des actions solidaires ou associatives sur une durée définie. Mobilisez votre équipe et rendez votre stratégie ESG accessible, notamment en présentant les résultats du bilan carbone annuel ou même le processus de labellisation B Corp à tous les salariés.
6. Conditions de travail
Une politique de développement durable garantit des conditions de travail justes, sûres et respectueuses des droits humains. Cela implique de veiller à la santé et à la sécurité des employés, ainsi qu'au respect des normes sociales et des droits du travail. Pour ce faire, vous pouvez faciliter l’échange avec des professionnels de la santé mentale, financer une mutuelle complémentaire à plus de 50%, promouvoir le droit à la déconnexion et rendre l’espace de travail plus agréable. L’option du télétravail, une nourriture saine en entreprise, ainsi qu’un accès offert aux activités physiques sont reconnus comme bénéfiques pour le bien-être des salariés. Là encore, les questionnaires anonymes et les rencontres RH vous aideront à améliorer les conditions de travail en continu.
7. L’empreinte environnementale
La gestion responsable de son empreinte environnementale comprend la réduction des impacts écologiques, la gestion durable des ressources naturelles et du cycle de vie des produits, la prévention de la pollution et plus encore. Mesurer ses émissions de gaz à effet de serre(GES), notamment avec un bilan carbone, vous permettra de mettre en place des objectifs de réduction sur l’ensemble de la chaîne de valeur efficacement. La diminution directe de vos émissions de GES est prioritaire ! Additionnellement, vous pouvez contribuer à des activités d’évitement externes comme la plantation d’arbres. Après l’empreinte carbone, on examine son empreinte sur la biodiversité pour faire des changements significatifs sur la chaîne de valeur.
8. Philanthropie
La philanthropie fait référence aux actions offertes par une organisation pour contribuer au bien-être de la société. Cela peut incluredes dons caritatifs, des projets communautaires et d'autres initiatives visant à avoir un impact positif au-delà de l'entreprise. Vous ne pourrez pas offrir à tous, donc il faudra choisir les causes prioritaires pour lesquelles vous souhaitez agir. Utilisez les 17 Objectifs de Développement Durable (ODD) définis par l’ONU et faites un sondage au sein de votre équipe pour choisir. Par la suite, vous pourrez mettre en place une politique de mécénat ou un don financier. Le mouvement 1% for the Planet vous permet de reverser tous les ans 1% de son chiffre d’affaires à des projets écologiques. Vous pouvez aussi proposer des dons sursalaires, les campagnes de dons sur abonnement, ou un don à une association pour chaque achat de vos produits ou services. Enfin, mobilisez vos salariés(quelques jours ou une semaine par an) pour l’intérêt général et tissez des liens durables avec les associations qui défendent vos causes prioritaires.
9. Pilotage et KPI (Key Performance Indicators)
Vous devez mettre en place des indicateurs de performance clés spécifiques au développement durable, reflétant vos priorités ESG et votre raison d'être. Cela permet de mesurer les progrès réalisés et d'ajuster la stratégie en conséquence. Une politique de développement durable nécessite une surveillance constante et une évaluation régulière de vos performances chiffrées. Vos KPI’s prioritaires et vos objectifs peuvent être liés, par exemple, à la satisfaction client, la satisfaction des collaborateurs, l’empreinte carbone, les dons aux associations, la diversité et l’inclusion en entreprise, la consommation d’énergie, etc. En interne comme en externe, on partage son rapport RSE annuel (les actions mises en place dans le cadre de la démarche RSE de l’entreprise) ainsi que son rapport ESG (le bilan contenant les données sur les aspects environnementaux, sociaux et la gouvernance).
10. Labels et certification
L'obtention de labels et de certifications reconnus dans le domaine du développement durable atteste de l'engagement réel de votre compagnie. Cela renforce sa crédibilité, démontre sa conformité à des normes élevées en matière de responsabilité sociale et environnementale, améliore la marque employeur et souvent, attire de nouveaux investisseurs ! La certification B Corp est très exigeante et elle prône l’exemplarité. Les entreprises débutantes mettent en place une solide stratégie ESG avant de construire un plan d’action vers la labellisation. Le coaching et la formation avec Artio Strategies vous offrent un accompagnement concret et transparent dans cette nouvelle aventure vers la durabilité et l’excellence.
En intégrant ces 10 fondamentaux, votre politique de développement durable contribuera à créer une entreprise plus responsable, éthique et durable, tout en répondant aux attentes croissantes des parties prenantes en matière de durabilité. Pour de plus amples informations sur les actions clés à mettre en place, consultez le guide officiel de Vendredi en partenariat avec B Lab France.